Registracija
Upoznavanje.net vam pomaže da se povežete sa drugim ljudima iz vašeg života.

Pregled samo jednog posta.
vec pokusavam da na jedan razuman i korektan nacin resim konflikt.
uf, tuti, kako bih volela da dodjesh i da budesh sa mnom na poslu da to sprovedemo u praksu..... lol
mislim da bi pobegla glavom bez obzira.... :D


Obećanje!
Za početak samo da znaš da sam na smrt uplašio barem 3 pauka dok sam (ovo) tražio. Wink (alergiju na prašinu, neću ni da pominjem Wink )

Elem:

Prema uputstvu, vrlo je bitno koji mentalni stav će se zauzeti, nije loše imati na umu rečenicu pr. J.Jampolskog "Da li želite da budete srećni ili da budete u pravu?"

Sadržaj konflikta

Neslaganja se mogu svrstati u četiri kategorije:

1. Činjenice: Ljudi vide iste činjenice sa jasno drugačijih pozicija.
2. Metode: Ljudi se ne slažu kako treba nešto uraditi.
3. Ciljevi: Ciljevi na kojima ljudi rade su različiti.
4. Vrednosti: Ljudi se razlikuju po svojim vrednosnim sistemima.

Rešavanje konflikata korak po korak.

1. Rezimirajte nesporazum.
Budite objektivni i fokusirani na temu, a ne na osobu(e) u konfliktu.
2. Tražite potvrdu preciznosti (tačnosti).
Tražite potvrdu ili korekciju strana u konfliktu. (Po mom dubokom ubeđenju (i praksi) najčešće se konflikt završava nakon što neko od strana u konfliktu se izjasni da nije najjasnije shvatio drugu stranu)
3. Ustanovite konačnu tačku nesporazuma.
Potrebno je da se fokusira baš na onu tačku koja je definisana kao nesporazum. Ukoliko ima veći broj nesporazuma najčešće je praktično (uz dogovor strana u konfliktu) podeliti na veći broj sastanaka pri čemu su jasno definisani pojedini konflikti.
4. Razjasnite različite tačke gledišta.
Da li svaka od individua (ili grupa) izražava svoju poziciju. U ovoj fazi je vrlo moguće da dođe do saglasnosti da "strane u konfliktu" se usaglase da imaju isto mišljenje, ali su ga izražavale na različit način.
5. Kreirajte zajedničku verziju.
Da li svaka strana izražava svoje želje prioritete i ciljeve ili vizije? U ovoj fazi korisno je pitati "Zašto želiš da . . .?" Podrazumeva se da kod racionalnih konflikata isti nastaju zbog neslaganju oko zajedničke vizije.
6. Kreirajte moguće rešenje.
Koristiti tehnike brainstorminga, za kreiranje rešenja. Po potrebi uključiti i ljude izvan konflikta.
7. Iznuditi sporazum o primenjivanju dobijenog rešenja.
Obavezno je da se učesnici u konfliktu izjasne da žele da sarađuju u zajedničkom rešenju ili žele da prave kompromis u izboru rešenja.

Nema potrebe za mistifikovanjem! Čak je poželjno da se koraci u rešavanju proslede obema stranama u konfliktu!
Sva vremena su GMT +1. Trenutno vreme je 5:11 am.